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医疗保险:医疗费用索赔所需的程序

这篇简短的文章是为了描述您需要跟随的正确程序,以便在您有医疗保险时正确索赔您的医疗费用。必须注意的是,程序根据费用种类(住院、门诊)以及您与(塞浦路斯或国际)签订合同的保险公司的种类而有所不同。无论哪种情况,您都可以自由选择您在塞浦路斯或国外喜欢的医生和诊所。确保您注意您的合同,因为它可能会指定一个允许开支的特定地理区域,而对于像美国这样的国家,可能会有不同的覆盖限制。

读者必须注意,下面描述的过程与移民保险索赔要求的过程不同。

塞浦路斯保险公司(Insurance Prime)

如果发生严重疾病或需要意外住院的意外事故,您或家庭成员需要向诊所出示您的医疗卡(一张信用卡大小的小卡片,上面带有您的姓名和保单号码,卡片将会您的保单签发后发送给您)。如果是预约手术或住院治疗,请尽快通过电邮:[email protected]或致电+357 26 600620通知我们您的意图(至少提前五天)。如果有住院费用,则由保险公司直接支付给诊所,如适用,则减去超额费用。超额部分是被保险人直接支付给诊所的金额,并从保险公司将支付的全部金额中扣除。例如,如果您的保单提供超过200欧元的手术费用,并且您的手术费用为6,500美元,则您的保险公司将支付6,300美元,您将支付余下的200欧元。联系您的保险代理商以查明您的保单的免赔额,您有权通过调整保险费来更改。

门诊费用

为了提出门诊费用索赔,您需要首先自行承担诊所和药品的费用。您随后必须收集您可以提供的任何书面证明(例如医疗处方、发票、付款收据、测试结果等)并将其带到我们的办公室。 然后您将获得一份表格,您必须以英文或希腊文填写表格。在这张表格上,您需要描述您的症状和病史。 之后,您将获得另一张表格,医生需要在您下次访问时填写表格。所有这些都需要在不到60天的时间内完成填写和提交。 如果您无法在我们的办公室访问我们,您可以将所有文件发送至以下地址:

1 Nikou Kazantzaki Street, 3rd Floor, Paphos, 8035.

Mobile number: 99 656464, Phone number: 26 600620

您的申请将由我们的保险公司的医疗委员会审查,并将在一个月内作出决定。 您可能会要求您在申请考虑期间提供其他文件。如果您的申请获得批准,支票将以被保险人的名义发行,或者将在其账户中进行银行转账。必须指出的是,只有被保险人有权收取这笔钱。

国际保险公司 (ALC Health)

住院费用

如果发生严重疾病或需要意外住院的意外事故,您或家庭成员需要向诊所出示您的医疗卡(一张信用卡大小的小卡片,上面带有您的姓名和保单编号。当您的保单以签发,该卡将会发送给您)。如果您没有该卡,请联系+44 (0) 330 333 6686 或发送电邮至[email protected]。如果是定期手术或住院治疗,请尽快通知我们您的意图(至少提前五天)。 这样我们就可以确认您的保单是否包含费用,如有需要,我们会联系您的医生。保险公司医疗委员会将在24-48小时内作出决定。

门诊费用

为了提出门诊费用索赔,您需要首先自行承担诊所和药品的费用。您随后必须收集任何形式的书面文件作为您可以提供的证明(例如医疗报告、发票、付款收据、测试结果等),扫描并通过电邮发送至[email protected]。您也可以浏览网站www.alchealth.com/library.htm并下载一张名为「门诊索赔表格」的表格,您可以在类别索赔表格中找到(如果您遇到任何困难,可以发送电邮给我们,我们会发送表格给您)。其他相关证明和索赔表格必须在同一封电邮发送。

如果您在整个过程中遇到任何困难,您可以收集所有必需的文件,并前往我们的办公室查询。

另外值得一提的是,在物理治疗的情况下,除非有医生的转诊信,否则不会承担任何费用。


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