Οι διαδικασίες για να αιτηθείτε αποζημίωση σε περίπτωση ατυχήματος

Σε περίπτωση που έχετε εμπλακεί σε ατύχημα με άλλο οδηγό ή απλώς έχετε πραγματοποιήσει ατύχημα μόνος σας πρέπει να πραγματοποιήσετε τις ακόλουθες ενέργειες

• Μην εγκαταλείψετε την σκηνή του ατυχήματος.
• Επικοινωνήστε άμεσα με τον τηλεφωνικό αριθμό που σας έχει δοθεί για να ενημερώσετε την ασφαλιστική σας εταιρεία για το ατύχημα που έχετε πραγματοποιήσει.
• Στη σκηνή του ατυχήματος θα προσέλθει εκπρόσωπος της ασφαλιστικής εταιρείας ο οποίος θα βγάλει φωτογραφίες και θα γράψει τι συνέβη βάση της δική σας περιγραφής.
• Σε περίπτωση που έχετε εγκαταλείψει την σκηνή του ατυχήματος θα πρέπει να έρθετε στο γραφείο μας και να συμπληρώσετε μια φόρμα απαίτησης (claim form). Θα πρέπει να μας εξηγήσετε τις συνθήκες κάτω από τις οποίες συνέβη το δυστύχημα. Η επεξήγηση θα πρέπει να είναι στην αγγλική γλώσσα. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας εγγυηθούμε ότι θα σας καταβληθεί αποζημίωση λόγω του ότι έχετε εγκαταλείψει την σκηνή του δυστυχήματος.
• Σε περίπτωση περιεκτικής ασφάλισης θα πάρετε το αυτοκίνητο σας στο μηχανικό της αρεσκείας σας για να σας επιδιορθώσει το όχημα σας. Σε περίπτωση που δε γνωρίζετε κάποιο μηχανικό σας προτείνουμε το γκαράζ επιδιόρθωσης αυτοκινήτων του Simos & Marinos Karaoli με αριθμό τηλεφώνου 26965770, το οποίο βρίσκεται στη βιομηχανική περιοχή Γεροσκήπου. Ο μηχανικός θα επικοινωνήσει άμεσα με την ασφαλιστική σας εταιρεία. Η ασφαλιστική εταιρεία θα αποστείλει εκτιμητή που θα κοστολογήσει την ζημία πάνω στο όχημα. Όταν το αυτοκίνητο έχει επιδιορθωθεί, θα επικοινωνήσει ο μηχανικός μαζί σας για να το παραλάβετε. Σε περίπτωση που δεν ευθύνεστε για το δυστύχημα, δε θα καταβάλλεται κανένα ποσό στο μηχανικό, θα πληρώσει τα πάντα η ασφάλεια. Σε περίπτωση που ευθυνόσαστε για το ατύχημα τότε θα πρέπει να καταβάλλεται στον μηχανικό το ποσό του excess. Το ποσό του excess αναφέρεται στο πίνακα του ασφαλιστικού σας συμβολαίου.