phone

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

700 70 500

Что входит в дорожную помощь 24/7 (CNP)

Для получения дорожной помощи позвоните по номеру 77778283.

В рамках оказания услуги "Помощь на дороге" сотрудничающая с нами компания - провайдер услуги (Дорожная Служба)  может осуществить следующие действия:

1.Буксировка транспортного средства

Если механическое / электрическое повреждение остановило ваш автомобиль, наши  специалисты прибудут на место, чтобы отремонтировать его как можно скорее с помощью всего одного телефонного звонка.

2.Замена шины

Если ваш автомобиль обездвижен из-за спущенной шины, наши специалисты заменят шину на месте или отвезут вас в ближайший гараж для ремонта.

3.Помощь при утере ключей

Ваши ключи были потеряны, украдены или случайно заперты в вашем автомобиле? Наша круглосуточная служба предоставит вам немедленную помощь.

4.Помощь при недостаточности топлива

Если ваш автомобиль не может продолжить движение из-за нехватки топлива, наши специалисты предоставят вам достаточное количество топлива, которого хватит до ближайшей заправочной станции.

5.Решение проблем с аккумулятором

Если аккумулятор вашего автомобиля разрядился, и автомобиль не заводится, технические специалисты нашего провайдера незамедлительно предложат вам решение на месте.

6.Ремонт на месте

Если в вашем автомобиле есть неисправность, которую можно устранить с помощью средств, доступных в мобильном гараже нашего поставщика услуг, наш поставщик устранит ее и мобилизует автомобиль. В противном случае автомобиль будет доставлен в гараж по вашему выбору.

7.Помощь, если автомобиль застрял в грязи, снегу, озере, реке или песке

Если ваш автомобиль был обездвижен по любой из перечисленных выше причин, Дорожная Служба попытается освободить автомобиль, ТОЛЬКО если это не повлечет за собой каких-либо рисков дальнейшего повреждения. Если для буксировки транспортного средства требуется специальный тягач, сотрудники Дорожной Службы проинформируют вас о возможных рисках, связанных с буксировкой транспортного средства, и будут буксировать его только с вашего письменного согласия о том, что у вас не будет претензий, если в силу обстоятельств автомобиль получит новые повреждения. Расходы на специальный тягач несет Заказчик (владелец или водитель автомобиля).

Исключения, при которых дорожная помощь не может быть оказана:

  • Исключаются все застрахованные транспортные средства, используемые для коммерческих целей, транспортные средства для перевозки товаров общественного пользования (тип A), частные автобусы и транспортные средства специального типа (такие как: подъемники, вилочные погрузчики, катки, машины для опрыскивания, землеройное оборудование и экскаваторы).
  • Оккупированные территории Республики Кипр исключены из географических границ оказания помощи.
  • Вторая буксировка автомобиля по той же проблеме или транспортировка из одного гаража в другой исключаются.
  • Исключаются автомобили с полной массой более 5 тонн или с колесной базой более 3,5 метра.
  • Исключаются случаи, когда транспортное средство, которому требуется помощь, не находится на официально зарегистрированной дороге (дороге общего пользования) либо приближение к поврежденному транспортному средству буксирующим автомобилем в точке, где оно находится, невозможно или опасно (например, закрытые или узкие пространства, подземные или многоэтажные парковочные места, частные парковочные места или любые другие препятствия, мешающие поставщику безопасно подойти к транспортному средству).

О действиях, которые необходимо предпринять в случае ДТП, читайте в нашей статье Что делать в случае автомобильной аварии.

Для получения дополнительной информации обращайтесь за консультацией к нашим специалистам по телефону 26 600 620 или по эл.почте [email protected]

 


Хотите оформить страховку или получить консультацию?
Специалисты нашей компании всегда к вашим услугам!
Пишите: [email protected] . Звоните: 700 70 500.